Klacht: Luid claxonnerende vuilniswagen

BoezemkadeBewoner op 05 januari 2019 over Roteb in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roteb
Status Open
Datum 5 januari 2019

Een inwoner heeft geklaagd over een vuilniswagen van Roteb die gedurende meer dan vijf minuten luid claxonneerde omdat een PostNL-bezorger zijn auto op de stoep had geparkeerd. De klager vond het gedrag van de chauffeur asociaal, vooral omdat zijn kinderen al op bed lagen. Dit voorval vond plaats op vrijdagavond 4 januari 2019.

Mijn Klacht:

Een bezorger van PostNL had zijn auto redelijk netjes op de stoep geparkeerd, maar de vuilniswagen kon er net niet door. In plaats van achteruit te rijden, of even te wachten. Besloot de roteb chauffeur zijn claxon in te drukken totdat de PostNL bezorger weer bij zijn auto was. Ruim 5 minuten. Ronduit asociaal, bovendien lagen mijn kinderen al op bed. Vrijdagavond 4 Jan. 2019 19:30, MarktveldstraatBoezemkade.

Gewenste Oplossing:

De chauffeur aangesproken wordt op zijn gedrag. In de stad kan het voorkomen dat je even moet wachten op iemand die gewoon zijn werk doet, zou een vuilniswagenchauffeur zelf toch moeten weten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM