Wasplaats op 01 oktober 2020 over Roteb in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven
Een klant heeft meerdere keren contact opgenomen met Roteb omdat het huisvuil op 25 september niet is opgehaald. Ondanks herhaalde meldingen is er nog geen actie ondernomen, terwijl de klant verwachtte dat het probleem binnen drie werkdagen opgelost zou zijn. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.
Meermalen gebeld te hebben zekrr 5 keer om dat het huisvuil vrijdag 25 september niet is opgehaald
En daar nog niets mee gedaan is.
Het is morgen weer vrijdag.
Er staan nu al een week klikoos op de parkeerplaats op de streksingel
Had wel verwacht dat het verhaal na 3 werkdagen
Opgelost zou worden
Maar nee dus
Graag reactie jullie kant
Groetjes
Jan Janssen
Streksingel 73
Als het opgelost had geworden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
