Anieta Ramlal op 01 juni 2021 over Roteb in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven
Er is een klacht ingediend over de service van Roteb met betrekking tot de ophaling van grofvuil. De klager meldt dat er afspraken zijn gemaakt, maar dat de medewerkers niet komen opdagen en zelfs na twee keer proberen gewoon wegrijden. Dit heeft geleid tot frustratie over de onbetrouwbaarheid van de dienstverlening.
Beste heer/mevrouw,
We hebben een afspraak gemaakt voor grofvuil, wordt niet wordt opgehaald, en is al 2 keer gebeurd dat ze komen en rijden gewoon weg. Zijn elke keer zelfde werknemers.
Met vriendelijke groet,
ANITA RAMLAL
EGELANTIERSTRAAT 22B 3073VK
ROTTERDAM.
Zo spoedig opgehaald worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
