Klacht: grof vuil

Terry Gerth op 29 augustus 2022 over Roteb in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roteb
Status Open
Datum 29 augustus 2022

Op 24 en 25 augustus had de klager afspraken met Roteb voor het ophalen van grof vuil en een oude diepvries, maar deze zijn niet nagekomen. De klager heeft bewijs van de afspraken en verzoekt om alsnog een ophaling, aangezien er inmiddels ook andere afval is neergezet.

Mijn Klacht:

Ik had op 24 augustus een afspraak voor grof vuil en 25 augustus een afspraak voor mn oude diepvries,
beiden zijn nooit opgehaald. Nu is het zo dat andere mensen ook hun oude rommel hebben neergezet.
Ik heb de email met mijn bevestiging gelukkig nog bewaard zodat ik bewijs heb als het er op aan kom.
Graag zou ik willen dat het alsnog opgehaald wordt voordat het uit de hand loopt.

Met vriendelijke groet,
G. Gerth
Ansfridusstraat 24
3078 WD Rotterdam

Gewenste Oplossing:

Zodra het opgehaald wordt ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM