Mijn Klacht:
Folder pakket niet ontvangen van plus en Linders
Gewenste Oplossing:
Als wekelijks optijd krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Bedankt voor uw bericht. De folders van onder andere de Plus en Linders worden niet door ons verspreidt. Deze worden verspreidt door de firma Axender. Spotta is verantwoordelijk voor het folderpakket met de Blokker, Praxis, Hema, Aldi en...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 oktober 2019 om 10:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Bedankt voor uw bericht. De folders van onder andere de Plus en Linders worden niet door ons verspreidt. Deze worden verspreidt door de firma Axender.
Spotta is verantwoordelijk voor het folderpakket met de Blokker, Praxis, Hema, Aldi en Lidl. Als u dit folderpakket niet ontvangt horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
