Klacht: Rose muur

op 10 augustus 2016 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb mijn muren geschilderd met Flexa urban taupe 3024.mooie kleur! Maar zodra ik de gordijnen open doe, worden de muren Rose! Echt heel jammer. T is zo lelijk.

Gewenste Oplossing:

ik wil heel graag een andere kleur uitzoeken. Maar het is best dure verf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 19 augustus 2016 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag mevrouw Kollau,

Vervelend dat u deze ervaring heft opgedaan met een van onze Flexa producten. Vermoedelijk speelt lichtval een belangrijke rol bij het ontstaan van dit problem.
En valt lasting aan te geven welke kleuren dit problem niet geven. Mogelijk dat u middels stalen te verkrijgen bij de Flexa dealer u een duidlijkere kleurindruk kunt krijgen.

Met vriendelijke groet,

Dirk van der Meer

Technisch advsieur en opleider
AkzoNobel Decorative Coatings BV.

Alle klachten die gemeld zijn door marjo kollau