Klacht: Rookworst

Kees Van dorst op 18 maart 2024 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 maart 2024

Een klant heeft twee rookworsten van 250 gram aangeschaft, maar ontdekte dat de ene worst slechts 233 gram woog en de andere 224 gram. Dit wijkt af van het aangegeven gewicht op de verpakking.

Mijn Klacht:

Wij kochten 2 rookworsten 250 gram per stuk de ene woord 233 Gr en de andere 224 gr

Gewenste Oplossing:

Nieuwe worsten met het normale gewicht

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Kees Van dorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM