Mijn Klacht:
Laser besteld, wat ik ontvang is compleet anders dan besteld. Als ik wil retourneren moet ik terugsturen naar China?? Verzendkosten zijn 30 euro.
Gewenste Oplossing:
Geld retour
Klacht: Rommel
ReneAnke op 21 november 2020 over Knaldealtjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een laser besteld via Knaldealtjes.nl, maar ontving een compleet ander product. Bij het verzoek om retourzending blijkt dat het product naar China moet worden teruggestuurd, wat gepaard gaat met verzendkosten van 30 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Knaldealtjes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knaldealtjes.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
