Klacht: Schade salontafel

Lizette1987 op 09 september 2021 over Rofra Home in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rofra Home
Categorie Horeca
Status Open
Datum 9 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In juli hebben wij de salon tafel binnen gekregen, maar deze terug gestuurd omdat deze helemaal beschadigd was. Aan meerdere kanten. Na meer dan een maand kwam de nieuwe salon tafel. Deze was nog erger beschadigd dan de eerste tafel. Dus ook deze terug gestuurd. Dit was op 30 augustus j.l. Tot op heden niks van ze gehoord. We hebben vaak gebeld, werd er niet opgenomen. En toen er wel opgenomen werd, konden ze ons niet helpen…want niet de goede afdeling. De afdeling service was met weinig personeel dus die konden ons niet te woord staan. We moesten mailen. Dat ook al gedaan, nog steeds geen reactie. Het systeem is niet eens bijgewerkt dat we de salontafel hebben terug gestuurd!

Helaas was er al betaald en geen 2 tientjes. Wij willen ons geld terug. Wat een slechte zaak. Sta je klanten gewoon te woord. Reageer op mails. Nooit verwacht van deze zaak, maar wat een spijt van deze aankoop!!!

Ik raad niemand aan wat hier te kopen!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. En ik verwijder m'n klachten van internet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rofra Home

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rofra Home nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lizette1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM