Mijn Klacht:
ik heb op 8-6-2018 een tweetal lampenkappen gekocht in het filiaal Breda. de kappen moesten besteld worden en zouden in week 30 geleverd worden. hiermee ben ik akkoord gegaan en heb ook een betaling gedaan van € 84 euro. ik ben in de afgelopen maanden een 4tal keer gebeld dat de lampen kappen binnen zouden zijn, maar bij aankomst in het filiaal Breda bleek dit echter keer op keer niet het geval te zijn (dus voor niets van Udenhout naar Breda gereden). ik heb hier ook een aantal keren contact gehad met het hoofdkantoor, die gaven mij aan dat ze niet konen controleren wat de winkel deed. op 7-11-2018 ben ik weer naar het filiaal Breda gegaan om aan te geven dat ik graag mijn geld terug zou willen omdat mijn vertrouwen in rofra home en mijn geduld echt op zijn.
niet gek toch als je na 15 weken nog geen lampen kappen hebt?
Gewenste Oplossing:
als ik mijn € 84 terug krijg
(10)
