Klacht: fauteuil

toonpolman op 24 maart 2020 over Rofra Home in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rofra Home
Categorie Horeca
Status Open
Datum 24 maart 2020

Een klant heeft op 6 november 2019 een fauteuil besteld en een aanbetaling gedaan, maar wacht inmiddels al twee maanden op de levering. Ondanks herhaaldelijke beloftes van Rofra Home dat de transporteur contact zal opnemen, heeft de klant tot nu toe geen verdere informatie ontvangen.

Mijn Klacht:

sinds 06-11-2019 heb ik een fauteuil besteld een aanbetaald ik wacht hier nu al 2 maanden op.
en iedere keer zeggen ze dat de transporteur contact op zal nemen.
maar er gebeurd helemaal niets niet vanuit Rofra en ook niet vanuit het transport bedrijf

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM