Mijn Klacht:
We hebben 7 maanden op onze bankstellen moeten wachten eindelijk na 7 maanden ellende en leugens van Rofra kregen we de bankstellen en ja hoor allerlei schades op de bankstel zelfs de bezorger schrok ervan. We moesten ons niet zorgen maken ze nemen gelijk contact met ons op voor een oplossing, maar nee hoor niemand die contact opneemt ze laten je gewoon stikken het interesseerd ze niet eens. 4 keer gebeld wordt niet doorverbonden met diegene die erover gaat krijg je een stom mail dat ze zich verontschuldigen maar geen oplossing. Ze kunnen ook niet vertellen wanneer de bankstel wel geleverd zal worden.
AUB mensen koop hier niets ze zijn een stelletje oplichters ze vertellen alleen maar leugens.
Gewenste Oplossing:
Ik heb een mail gestuurd een aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren en van hun een bevestiging wil maar krijg die maar niet, eerst 7 maanden aan de lijn houden met leugens vervolgens beschade bankstel zonder oplossing ze kunnen me niet eens vertellen wanneer we de bankstellen krijgen want ze hebben die niet op voorraad, als ze nou een bevestiging mailen dat ze akkoord mee gaan kan ik elders een bankstel kopen maar als ik deze morgen niet heb ga ik het uit handen geven en kosten bij hun verhalen voor alle ellende die wij hebben gehad.
(10)
