Klacht: Afwikkelen van verkeerde leveringen

JH. Temminck op 20 augustus 2018 over Rofra Home in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rofra Home
Categorie Horeca
Status Open
Datum 20 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben op 21-1-2018 een kast gekocht na de eerste foute levering (kast was niet doorgeschuurd) werd er 1 geleverd waar een hoek uit was. Nu wordt de kast waarschijnlijk 13-9 geleverd. Wat het ergste is de mensen aan de telefoon zijn aardig en beloven van alles maar komen hun woord nooit na. Ik hoop dat het nu goed gaat we zitten er tenslotte pas 8maanden op te wachten.
De klanten service is echt slecht

Gewenste Oplossing:

ik heb gevraagd voor een genoegdoening. Maar daar kan volgens rofra geen spraken van zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rofra Home

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rofra Home nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM