Klacht: Pakket besteld op 3/12/2016

Rosa Mertens op 15 februari 2017 over Rochdale in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rochdale
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 15 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

besteld online maar mijn bankkaart was nog niet ter beschikking een paar dagen nadien kreeg ik al een driegmail dat ze me een Incasso bureel zouden sturen en heb dan het geld overschreven en ik heb het bewijs geleverd dat het 9/12/2016 op hun rekening moet gekomen zijn
Eind van de maand heb ik terug gemaild waar mijn pakket bleef en antwoorden wegen de eindjaar drukte waren nog al de bestellingen niet buiten
In jan heb opnieuw gemaild en vanaf toen heb ik geen antwoord meer gekregen tot op vandaag dit is de site http://www.afslankringen.nl/

Afslankringen.nl is  onderdeel van RuCa Sales BV
Twentepoort Oost 34 -6
7609 RG te Almelo, Nederland 
Telefoon: 0900-1712
E-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik zou of we l het product willen of mijn geld terug

RuCa Sales BV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM