Klacht: Robot met 5 jaar garantie opgestuurd ter herstelling en nooit teruggekregen

op 25 juni 2021 over Robotdiscounter in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Begin april 2021, heb ik een zwembadrobot DOLPHIN ter waar van 1290€ opgestuurd ter herstelling.
Ik heb 5 jaar garantie op deze robot en de robot heb ik 1,5 jaar geleden gekocht bij ZWEMBADDISCOUNTER.
Op al mijn mails krijg ik nooit antwoord.
Ik heb hen 1 keer telefonisch kunnen bereiken half mei (6 weken na het opsturen van de robot) en toen hebben ze mij gemeld dat de robot hersteld is en dat ze mijn robot eerstdaags gaan terug sturen.
Vandaag kan ik ze niet via mail, noch via telefoon bereiken.
Mijn bestelnummer van de robot is : 1700001438

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer :
- ik snel mijn robot hersteld geleverd krijg
- het volledige factuurbedrag nieuw van mijn robot wordt teruggestort want ik heb 5 jaar garantie op de robot.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robotdiscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Robotdiscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bart Tembuyser