Mijn Klacht:

Ik heb al wekenlang problemen met het verkrijgen van twee onderdelen van Ninja Kitchen: de Ninja Foodi SFO bakplaat (artikelnummer 4789J700EUK) en de Ninja 4L ovenschotel met glazen deksel (artikelnummer XSKDOVNLIDEUK). Ondanks herhaaldelijk contact en beloften van het bedrijf dat ze een betaallink zouden sturen, heb ik deze nooit ontvangen. Hierdoor kan mijn multicooker niet functioneren en dreigt deze naar de schroothoop te gaan. Ik heb inmiddels een ingebrekestelling per aangetekende mail verzonden, maar krijg geen enkele reactie. Dit is onacceptabel, vooral gezien de Europese regelgeving omtrent de beschikbaarheid van onderdelen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een betaalmogelijkheid voor de genoemde onderdelen ter waarde van €85. 4789J700EUK Ninja Foodi SFO bakplaat €34,99
XSKDOVNLIDEUK Ninja 4L ovenschotel met glazen deksel €50,99