Een consument heeft meerdere flessen Robijn geconcentreerde wasverzachter met lavendel gekocht, maar constateert dat de overgebleven flessen volledig zijn ingedikt en niet meer bruikbaar zijn. Dit probleem doet zich voor enkele maanden na de aankoop.
Enkele maanden geleden meerdere flessen robijn geconcentreerde wasverzachter lavendel bloem gekocht. Inmiddels zijn de flessen die nog over zijn helemaal ingedikt en niet meer te gebruiken.
Ben altijd heel tevreden over her product alleen is nu niet meer te gebruiken en dat is zonde.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
