Klacht: Wasverzachter is klonterig

Rfrens op 22 december 2016 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Robijn
Status Open
Datum 22 december 2016

Een consument heeft geconstateerd dat de Robijn lavendel bloem wasverzachter klonterig is en niet uit de fles komt. Dit probleem deed zich voor bij een nieuwe fles die de consument wilde gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik wilde dus net een nieuwe fles wasverzachter pakken maar kwam tot de ontdekking dat deze helemaal klonterig is.
Het kwam zelfs niet de fles uit.
Het gaat om robijn lavendel bloem wasverzachter.

Gewenste Oplossing:

Als jullie mij tegemoet komen met een alternatief

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM