Lindy2211 op 15 maart 2015 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft een fles kleurwasmiddel van Robijn aangeschaft, maar ontdekte bij gebruik dat de fles lekte. Hierdoor is er een aanzienlijke hoeveelheid wasmiddel verloren gegaan.
Ik had een fles wasmiddel (kleur) gekocht van robijn. Op het moment dat ik wilde wassen zag ik dat de fles lekte waardoor er veel wasmiddel verloren is gegaan.
Ik hoop dat u mij daarin tegemoet kan komen door een nieuwe fles wasmiddel kleur op te sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
