Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik heb mijn trui met robijn voor de witte was gewassen. Ik heb deze trui zonder andere kledingstukken gewassen. Tot mijn spijt zaten er allemaal blauwe vlekken op de mouwen. Ik heb de trui nogmaals gewassen, zonder wasmiddel en andere kledingstukken. De vlekken zijn niet minder geworden maar bruin van kleur geworden.
Ik baal hier erg van, omdat het een mooie, prijzige trui was.

Hoe gaan jullie mij hierin tegemoet komen?

Groeten,
Tessa Faasse

Gewenste Oplossing:

De trui was pas nieuw, ik zou graag de kosten van de trui tegemoet krijgen. Zodat ik een nieuwe zou kunnen bestellen.