Een consument ervaart herhaaldelijk problemen met de dikte van Robijn wasverzachter, waardoor meerdere flessen niet meer te gebruiken zijn. Ondanks de aangename geur is de frequentie van dit probleem voor de klager een reden om over te stappen naar een ander merk. Kruidvat wijst op het mogelijk verkeerd gebruik van de dop als oorzaak.
Ondanks dat ik de was heerlijk vind ruiken na gebruik van robijn wasverzachter komt het te vaak voor dat de wasverzachter erg dik wordt waardoor ik de fles weg kan gooien. Aangezien dit met al meer dan 5 flessen is gebeurd ben ik er klaar mee. Kruidvat beweert dat het komt doordat mensen de dop er af draaien om te ruiken. Ik denk dat ik maar over stap op een merk wat minder problemen heeft
Nieuwe flessen die wel vloeibaar blijven?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Robijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
