Jessica Boekhoudt op 14 september 2017 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft een klacht ingediend over het product Robijn Intense Parfum Fresh Sky, waarbij twee grote klompen met balletjes in de verpakking zijn aangetroffen. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien het onmogelijk is om het product uit de verpakking te krijgen.
Ik heb onlangs voor het eerst robijn intense parfum fresh sky tot mijn verbazing zat er in de bus 2 grote klompen met balletjes.. alles is samen gevormd en voor 1 geen mogelijkheid er uit te krijgen.
Dat het er uit ziet, zo als het hoort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
