Klacht: gestolde wasverzachter

Philippe De Coen op 24 oktober 2015 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Robijn
Status Open
Datum 24 oktober 2015

Een consument heeft drie flessen Robijn wasverzachter van 750 ml aangeschaft, maar constateert dat het product is gestold en een dikke brei is geworden. Dit betreft de variant Paarse orchidee & bosbessen met het nummer 3255 6P40253.

Mijn Klacht:

ik heb 3 flessen robijn wasverzachter 750 ml , tot mijn verbazing is het produckt niet meer vloeibaar maar bijna een heel dikke brei geworden
gaat over Paarse orchidee & bosbessen nr 3255 6P40253

Gewenste Oplossing:

3 nieuwe flessen toesturen of tegoed bon voor aanschaf 3 nieuwe flessen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nog steeds geen reactie ontvangen VAN ROBIJN

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - slecht van Robijn nu al maanden een klacht over een product en ze geven zelfs geen antwoord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM