Een consument heeft drie flesjes van Robijn aangeschaft, maar ervaart dat de producten geen geur afgeven, zelfs niet in de toiletruimte. De klant vindt dit teleurstellend en beschouwt het als zonde van het geld.
Ik heb drie flesjes van.robijn gekocht, zelfs op toilet ruiken ze niet! Jammer en zonde van.mijn geld!
Helaas heb ik de bon niet meer, maar zou graag de stokjes willen die wel ruiken.naar robijn, misschien.ern sterkere parfum.toevoegen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
