Klacht: Dikke klonten wasverzachter

renske1965 op 11 maart 2017 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Robijn
Status Open
Datum 11 maart 2017

Een consument ervaart problemen met de wasverzachter van Robijn, die te dik is om correct te worden verwerkt door de Miele Primavera wasmachine, wat leidt tot storingen. De consument heeft opgemerkt dat er meerdere klachten over dit probleem zijn, zonder dat er een oplossing is geboden, en overweegt daarom over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

Ik doe de wasverzachter in het daarvoor bestemde bakje, helaas is deze zo dik dat mijn wasmachine (Miele Primavera) dit niet kan verwerken en dus de machine in storing gaat, Helaas heb ik gezien dat er al meer klachten over zijn geweest en dat deze niet zijn opgelost, ik denk dat het tijd is om maar over te stappen op een ander en beter merk

Gewenste Oplossing:

Het in kunnen leveren van de flessen wasverzachter en deze omruilen voor goede exemplaren zou erg fijn zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM