diana hellemons op 19 februari 2015 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft een probleem ervaren met de Robijn capsules, waarbij het plastic na het wassen op twee truien is blijven plakken. Ondanks eerdere tevredenheid met het product, zijn de truien hierdoor beschadigd, wat de klant als erg teleurstellend beschouwt.
Geachte heer, mevrouw. Ik was altijd met robijn capsule ben altijd tevreden, alleen de laatste keer heeft het twee goede truien verziekt. Het plastic van de capsule blijf na de was plakken op de trui, en dat krijg je er niet meer vanaf. Erg zonde van de trui
Als het geen truien meer verziekt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
