Joycetimmer op 04 november 2020 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft Robijn Stralend Wit met Care Serum aangeschaft en is tevreden over de geur. Na twee keer gebruik constateert de consument echter blauwe vlekken in de was, wat leidt tot frustratie en de vraag naar een oplossing.
Wij hebben robijn stralend wit met care serum gekocht, de geur is prima.
We hebben het nu 2x gebruikt en beide keren zitten er blauwe vlekken in onze was na het gebruik ervan.
Hier balen wij erg van, wat is een oplossing hiervoor.
Tips, oplossingen voor ons probleem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
