Klacht: Andere geur

Seppie2013 op 12 februari 2020 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Robijn
Status Open
Datum 12 februari 2020

Een consument heeft opgemerkt dat de geur van Robijn Color met Zwitsal-geur anders is dan voorheen, wat hij als teleurstellend ervaart. Hij vraagt zich af of er veranderingen zijn aangebracht in het product, aangezien de wasverzachter nog wel de vertrouwde geur heeft.

Mijn Klacht:

Hallo, ik koop altijd robijn color met zwitsal geur en die ruikt nu heel anders,
Dat vind ik heel jammer terwijl dat de wasverzachter wel de zwitsal geur heeft,
Is er iets veranderd

Gewenste Oplossing:

Als de lekkere geur weer terugkomt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM