Beste Robert Slaman, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je geen folderpakket ontvangt. Graag ontvangen we ook jouw huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens het beste naar...
na 4 maanden en enkele klachten verder krijgen we nog steeds geen folders
Vorige week was ik gebeld en beloofde beterschap
Wanneer we folders op maandag of dinsdag in de brievenbus liggen
Deze bezorger schiftelijke waarschuwing geven of ontslag geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2020 om 09:53 geantwoord
Beste Robert Slaman,
Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je geen folderpakket ontvangt.
Graag ontvangen we ook jouw huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden.
Heb je verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
