Klacht: Pakket weer niet ontvangenkwijt

T. EK op 28 juni 2018 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is de 2x dat ik weer hetzelfde meemaak met Riverisland. Ik heb eerder wat besteld weer hetzelfde antwoord dat het kwijt is. Dit keer heb ik hetzelfde antwoord gekregen, geld krijgt u terug maar de pakket is kwijt. Dit is niet de eerste, ik ben het een beetje zat. Ik bestel iets via internet zodat ik zeker weet dat ik de producten en de juiste maat kan krijgen. Nu heb ik mijn pakket niet en mijn geld niet. Ik wil een oplossing!!! Dit is al de 2e x !!

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket gevonden wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten