Klacht: Geen bevestigingsmail, wel betaald

Wdw op 27 september 2018 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij river island netjes betaald via ideal, maar ik krijg geen bevestiging mail en in mijn account op de site staat dat ik niks bespeeld heb!!! Bel je de klantenservice moet t in het Engels, snappen ze je niet. Of ik niet een mail wilde sturen. Ok dat heb ik meteen gedaan!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg idd de gewenste bestelling binnen krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten