Klacht: Geen bevestiging ontvangen

Mineke van der Steen-Huisman op 09 december 2016 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 9 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren een bestelling gedaan bij River Island ter waarde van 66€. Een dag later nog geen bevestiging of ordernummer ontvangen. De bestelling is wel direkt betaald.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een bevestiging van mijn bestelling krijg en een ordernummer.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Mineke van der Steen-Huisman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten