Klacht: Geen bevestiging

Sharina2510 op 20 december 2016 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Zojuist een bestelling geplaatst van 150€ maar geen ontvangstbevestiging gehad.
Hij is wel betaald via iDeal.
Hij is ook niet terug gevonden in mijn account.
Graag wil ik mijn geld terug of een bevestiging hebben dat deze huis is overgekomen.

Met vriendelijke groet,
S mulder

Gewenste Oplossing:

Geld terug wen of een bevestiging dat deze juist is doorgekomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten