Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst van 107,70. Betaald via ideal. Geen ontvangstbevestiging ontvangen. In mijn account ook niet terug te vinden
Gewenste Oplossing:
Ontvangstbevestiging van de bestelling of mijn geld terug
Klacht: Betaald. Bestelling niet ontvangen
Louisa3 op 02 september 2017 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling van 107,70 euro geplaatst bij River Island, maar heeft geen ontvangstbevestiging ontvangen en kan de bestelling ook niet terugvinden in zijn account. Ondanks de betaling via iDEAL is de bestelling niet aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
