Klacht: Bestelling/Betaling

Willeke Martens op 20 juni 2017 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik een tasje besteld, maar na de betaling stond er dat de bestelling was mislukt, het bedrag was echter al afgeschreven maar bij mijn bestellingen staat de bestelling er niet bij. Ik heb dus wel betaald maar geen product “besteld” (volgens River Island).

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als River Island de bestelling alsnog voor het weekend plaatst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten