Mijn Klacht:
Gisteren heb ik een tasje besteld, maar na de betaling stond er dat de bestelling was mislukt, het bedrag was echter al afgeschreven maar bij mijn bestellingen staat de bestelling er niet bij. Ik heb dus wel betaald maar geen product “besteld” (volgens River Island).
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als River Island de bestelling alsnog voor het weekend plaatst.

