Klacht: Bestelling mislukt

whvds op 07 maart 2017 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hetzelfde als velen, tweemaal een bestelling geplaatst. Het hele proces correct doorlopen, betaald met ideal. Geen bevestiging ontvangen en twee dagen later wordt het geld teruggestort.

Vanavond word ik gebeld door de klantenservice, ben benieuwd wat hun verhaal is. Heb geen zin meer om weer die winkelmand te vullen, ga wel naar de stad:-(

Gewenste Oplossing:

De reden van het probleem ontdekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten