Mijn Klacht:
Ik heb vandaag items besteld bij River Island en via ideal betaald. Er is te zien dat het bedrag van mijn bestelling is afgeschreven, alleen kreeg ik na het bestellen een foutmelding en staat mijn bestelling niet in mijn account vermeld. Ook heb ik geen bevestigingsmail ontvangen.
Ik heb inmiddels al twee keer gemaild met de klantenservice, maar geen reactie. Erg vervelend dat er de klantenservice alleen per mail bereikbaar is.
Gewenste Oplossing:
De bestelde artikelen worden alsnog geleverd!
