Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een bestelling geplaatst bij River Island en netjes betaald met IDeal. Het gaat over 3 t-shirts. Nadat ik betaald had kreeg ik een foutmelding, maar het bedrag (€60) bleek wel van mijn rekening te zijn afgeschreven!! Ik heb nergens een bevestiging ontvangen van mijn bestelling en op mijn account van River Island staat deze bestelling ook niet aangegeven. Ik vraag me dus af of het wel goed is gegaan?! Ik heb al veel klachten voorbij zien komen hierover dus ik ben zeker niet de enige die hier last van heeft.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten of mijn bestelling aangekomen is, zo niet dan wil ik direct mijn geld terug!
