gracemiguel1 op 18 augustus 2016 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij River Island, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Ondanks dat het bedrag van de bestelling is afgeschreven, kan de klant geen informatie over de bestelling terugvinden.
Ik heb vandaag een bestelling geplaats alleen heb ik geen bevestiging ontvangen en kan ik niks terug vinden van mijn huidige bestelling het is bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening
graag een bevestiging van mijn bestelling anders geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
