Klacht: bestelling geplaats alleen geen bevestiging ontvangen

gracemiguel1 op 18 augustus 2016 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een bestelling geplaats alleen heb ik geen bevestiging ontvangen en kan ik niks terug vinden van mijn huidige bestelling het is bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening

Gewenste Oplossing:

graag een bevestiging van mijn bestelling anders geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten