Mijn Klacht:

Ik heb zojuist een aankoop gedaan bij river island. Het bedrag is van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb geen bevestigingsmail met ordernummer gehad en ook kan ik deze bestelling niet terugvinden in mijn account. Mijn bestelling zou in de winkel afgeleverd worden, maar ik weet nou niet of deze vooralsnog geleverd wordt of dat ik mijn geld kwijt ben. Erg vervelend dat River Island geen klantenservice heeft die ik kan bellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon dat mijn bestelling geleverd wordt, en anders wil ik zo snel mogelijk mijn geld terug hebben.