Klacht: Bestelling

Mirte van Dijk op 27 juni 2017 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 juni een bestelling geplaatst en er is geld afgeschreven maar vervolgens stond er dat er een fout was bij betaling en op mijn account staat er ook dat er helemaal geen bestelling is geweest!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of de bestelling alsnog wordt verzonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten