klager9686cad3 op 11 september 2026 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft teleurstelling geuit over de service van Rituals, waarbij tijdens een actie geen voorraad van de aangeboden producten beschikbaar was. Daarnaast werd de klantenservice als onvriendelijk ervaren en was de voorlichting onduidelijk, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.
Ik heb een slechte ervaring gehad met Rituals. Tijdens een actie dit weekend was er geen voorraad van de aangeboden producten, wat zeer teleurstellend was. Daarnaast vind ik de klantenservice niet klantvriendelijk, en de voorlichting was onduidelijk. Dit heeft me doen besluiten om nooit meer iets bij deze winkel te kopen, ongeacht de locatie.
Ik vraag om eerlijke voorlichting en een betere communicatie over de beschikbaarheid van producten in de toekomst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rituals
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
