Klacht: Klacht over Dag Nacht Creme zonder parfum

klagerc85a006a op 25 augustus 2026 over Biodermal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Biodermal
Status Open
Datum 25 augustus 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over de Dag Nacht Creme zonder parfum van Biodermal, aangeschaft bij Kruidvat. De crème zou te dun zijn en een sterke botergeur hebben. Daarnaast ontbreekt belangrijke informatie op de verpakking, zoals de productiedatum en houdbaarheid, wat het indienen van een gerichte klacht bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Ik heb het product Dag Nacht Creme zonder parfum gekocht bij Kruidvat. De crème is veel te dun en ruikt te sterk naar boter. Op de verpakking staan geen informatie zoals de productiedatum en houdbaarheid, waardoor ik geen gerichte klacht kan indienen. De kwaliteit van het product is duidelijk verslechterd en ik vind het onacceptabel dat er geen mogelijkheid is om dit te melden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het product niet meer verkocht wordt, en ik zal het ook niet aanbevelen aan vrienden en kennissen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Biodermal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Biodermal

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc85a006a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM