Mijn Klacht:
Ik kan mijn cadeaubonnen voor Rituals niet inleveren bij de DA, waar ze verkocht worden. Ik heb geprobeerd om mijn cadeaubonnen via de webshop in te wisselen, maar ik kan slechts één bon per keer invoeren. Dit betekent dat ik twee keer bezorgkosten van € 3,90 moet betalen op bonnen van € 15,00 per stuk, wat zonde is. Hierdoor ben ik genoodzaakt om naar een winkel te gaan die niet dichtbij is, wat extra kosten voor benzine en parkeren met zich meebrengt. Dit kan toch niet de bedoeling zijn?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat ik mijn cadeaubonnen bij de DA kan inleveren, of dat het mogelijk is om meerdere cadeaubonnen in één bestelling in te voeren, zodat ik maar één keer bezorgkosten hoef te betalen.
