Ik heb op 2 mei een bestelling gedaan voor moederdag (er stond max 5 dagen verzending) en het is vandaag de dag nog steeds niet binnen.
Ik heb zojuist een mailtje gehad dat het pakket geretourneerd is. Hier weet ik niks... Lees meer
Op 2 mei heb ik 7 navullingen van de heerlijke handzeep ontvangen, maar er zijn er helaas 4 lek... Meteen een foto gemaakt, bericht gestuurd, maar helaas, tot op de dag van vandaag nog geen reactie. Zoals ik nu inmiddels... Lees meer
eind april heb ik een bestelling gedaan van bijna 100eu. Nadat ik keek op mijn rekening is dit bedrag twee keer betaald. Er is niet dubbel besteld. Ben al bijna twee weken bezig, maar tot op heden geen reactie betaling... Lees meer
Op 3 april j.l. heb ik een bestelling gedaan en deze betaald. Bij aflevering bleek dat 1 product niet meegeleverd was. Direct contact gezocht met de klantenservice, maar kreeg te horen dat door de Corona crisis er geen contact mogelijk... Lees meer
Voor bijna 70 euro besteld.direct afgeschreven maar geen mail over de bestelling ontvangen.Zit er al tien dagen op te wachten.geen reactie op Whatsapp Lees meer
Ik heb een Rituals giftcard geprobeerd te verzilveren op de site van Rituals. Omdat het totale bedrag boven het tegoed op de giftcard kwam vanwege de verzendkosten moest ik de rest betalen op een andere manier. De website liep vervolgens... Lees meer
Op 1 april 2020 heb ik een grote bestelling gedaan via de webshop.
Ik kreeg een bevestigen dan het 4 april geleverd ging worden. Door de corona is het later geworden geen probleem.
Nu zat er alleen 1 product niet in en... Lees meer
Ik bestelde op 16 april voor ongeveer 35€ producten die op 20 april zouden geleverd worden door PostNL. Tot op vandaag nog steeds niets ontvangen... Mails via contactformulier worden niet beantwoord, telefoon wordt nooit opgenomen. Je wordt 20 minuten in... Lees meer
ik wacht al een week op verschillende producten voor moederdag. Niets ontvangen en ook geen communicatie vanuit rituals. Mail wordt niet beantwoordt en telefoon wordt niet opgenomen. Schandalig!! Daar gaat de 1e moederdag van mijn vrouw!! Lees meer
1 dag voor moederdag komt mijn zoon thuis met doucheschuim voor mannen. Helemaal overstuur natuurlijk. Bij de kassa is hem helaas niet gevraagd of dit voor moederdag was. Ik vind dit niet erg klantvriendelijk. Kleine moeite om een jong kind... Lees meer