Klachten over Rituals

Voor bijna 70 euro besteld.direct afgeschreven maar geen mail over de bestelling ontvangen.Zit er al tien dagen op te wachten.geen reactie op Whatsapp Lees meer

Ik heb een Rituals giftcard geprobeerd te verzilveren op de site van Rituals. Omdat het totale bedrag boven het tegoed op de giftcard kwam vanwege de verzendkosten moest ik de rest betalen op een andere manier. De website liep vervolgens... Lees meer

Op 1 april 2020 heb ik een grote bestelling gedaan via de webshop. Ik kreeg een bevestigen dan het 4 april geleverd ging worden. Door de corona is het later geworden geen probleem. Nu zat er alleen 1 product niet in en... Lees meer

Ik bestelde op 16 april voor ongeveer 35€ producten die op 20 april zouden geleverd worden door PostNL. Tot op vandaag nog steeds niets ontvangen... Mails via contactformulier worden niet beantwoord, telefoon wordt nooit opgenomen. Je wordt 20 minuten in... Lees meer

ik wacht al een week op verschillende producten voor moederdag. Niets ontvangen en ook geen communicatie vanuit rituals. Mail wordt niet beantwoordt en telefoon wordt niet opgenomen. Schandalig!! Daar gaat de 1e moederdag van mijn vrouw!! Lees meer

1 dag voor moederdag komt mijn zoon thuis met doucheschuim voor mannen. Helemaal overstuur natuurlijk. Bij de kassa is hem helaas niet gevraagd of dit voor moederdag was. Ik vind dit niet erg klantvriendelijk. Kleine moeite om een jong kind... Lees meer

Vrijdag 1 mei zou bestelde pakket van Rituals bezorgd zijn door PostNL. Niets ontvangen, geen briefje. PostNL gebeld, maar Rituals is verzender en moet dit melden zodat PostNL checkt wat met pakket is gebeurd. Rituals gebeld, ruim half uur in... Lees meer

Ik heb op 28 april een bestelling gedaan en heb mij. Pakket nog steeds niet ontvangen. Ik heb de klantenservice 4 keer gebeld sta minimaal 30 min in de wacht en er wordt opgehangen schaam jullie!!! Ik heb geappt een... Lees meer

Op 16 april heb ik een bestelling gedaan en op 19 april kreeg ik een e-mail dat mijn bestelling onderweg was. Als ik het pakket volg krijg ik het volgende bericht te zien: 'Bezorgtijd nog onbekend. Zending wordt verwacht, nog... Lees meer

Afgelopen week heb ik op verschillende manieren rituals geprobeerd te bereiken. Bellen, mailen of zelfs een whatsapp berichtje heeft er niet voor gezorgd dat ik door iemand te woord ben gestaan. Mijn pakketje is al een week zoek en rituals... Lees meer