Bosje22 op 02 juni 2020 over RingSlim in de categorie Electronica - Camera's, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft eind maart een slimme deurbel besteld, maar heeft deze nooit ontvangen. Na het aanmaken van een ticket voor ondersteuning heeft de klant geen reactie ontvangen en constateert nu dat de website van het bedrijf niet meer bereikbaar is, waardoor de klant zich afvraagt wat te doen met het verloren geld.
Ik heb eind maart een bestelling geplaatst voor de slimme deurbel. Helaas niks ontvangen. Twee weken geleden een “ticket” aangemaakt maar niks vernomen.
Vandaag nog een keer gecheckt. De website wordt niet meer gevonden. Geld weg!
Wat moet ik doen?
Geld terug!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
