Klacht: Videodeurbel

Marja-52 op 28 mei 2020 over RingSlim in de categorie Electronica - Camera's, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RingSlim
Status Open
Datum 28 mei 2020

Een klant heeft een RingSlim videodeurbel ontvangen die de SD-kaart niet leest, waardoor het niet mogelijk is om opnames terug te kijken. De klant heeft de SD-kaart getest in andere apparaten, waaruit blijkt dat deze compatibel is.

Mijn Klacht:

Wij hebben maandag de RimgSlim videobel ontvangen maar deze leest de SD CARD niet.
Dat betekend dat ik de opnames niet terug kan kijken.
De card is gecheckt in andere apparaten en is gewoon compatibel.

Gewenste Oplossing:

Als de SD CARD gelezen word zodat wij de opnames terug kunnen zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)