Klacht: rijen winkelwagens die parkeerterreinen blokkeren

Monique Anoniem op 10 augustus 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 augustus 2018

Er zijn herhaaldelijk lange rijen winkelwagens van Albert Heijn op de parkeerterreinen in Kerkelanden, Hilversum, wat leidt tot blokkades en ongemak voor klanten. Klager heeft dit probleem meerdere keren gemeld, maar er is weinig verbetering zichtbaar. Ook het gebrek aan winkelmandjes bij de ingang wordt als een probleem ervaren.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Betreft AH Kerkelanden Hilversum.

Al vele malen gemeld in de winkel maar er verandert niets.

Bij ieder bezoek aan het winkelcentrum staan er enorm lange rijen winkelwagens van AH op het parkeerterrein. En dan bedoel ik op beide parkeerterreinen, zowel aan de kant van Lidl als van AH zelf.
Zo lang dat ze het parkeerterrein blokkeren. Je kunt er dan niet meer langs met je auto. Vervolgens moet je achteruit rijden en een ander pad op het parkeerterrein kiezen om eraf te rijden.

Als je dit aangeeft bij AH zeggen ze O dan zullen we STRAKS iemand naar buiten sturen.
Je moet gewoon elke 15 min of zo een paar jongens een ronde laten lopen.

Bovendien staan er dan dus ook geen winkelwagens in de winkel.

En hetzelfde geldt voor de mandjes. Zo vaak op bij de ingang. Staan ze torenhoog bij de kassa’s.
En let er meer op dat mensen ze niet stelen. Ze schuiven ze op de grond langs de kassa en lopen dan zo met mandje de winkel uit. Pure diefstal.

AH, doe wat aan de rijen wagens buiten en binnen aan de mandjes.

Fijn weekend en groet van een klant.

Gewenste Oplossing:

Vaker winkelwagens ophalen op parkeerterrein zodat er binnen wagens zijn en je buiten gewoon weg kunt rijden met je auto zonder te hoeven slalommen.
Voldoende mandjes bij ingang en niet bij kassa's laten staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer