Klacht: geen na service en telefonsich niet bereikbaar

Wimsky op 05 maart 2019 over rijbewijskeuringsarts.nl in de categorie Keuring

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
rijbewijskeuringsarts.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keuring
Status Open
Datum 5 maart 2019

Na een keuring voor een busrijbewijs heeft de klager geen terugkoppeling ontvangen, ondanks dat er beloofd was het formulier achteraf in te vullen. Drie weken later is er nog steeds geen reactie, en pogingen om telefonisch contact op te nemen via het opgegeven nummer leiden tot een volle voicemail.

Mijn Klacht:

Laten keuren voor bus rijbewijs.
Had op dat moment nog geen formulier van het CBR gekregen, maar dat zou geen probleem zijn want dat zouden ze na toezending achteraf voor me invullen.
Nu, 3 weken later nog steeds niets teruggekregen (ik had zelfs postzegel meegestuurd)
Via 036-7200911 krijg ik een 06 nummer wat niet wordt opgenomen en waarbij een bericht komt dat de mailbox vol is…..VOL? Vol met klachten waarschijnlijk…

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn formulier ingevuld retour. Daarna volgt nog een traject met onbekende duur bij het CBR...
Ik ben gedupeerd want kan al die tijd niet aan mijn nieuwe baan beginnen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rijbewijskeuringsarts.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rijbewijskeuringsarts.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM